Política de privacidade
Quem é o responsável pelos seus dados
Loja de Teste Ltda (CNPJ 11.222.333/0001-81) é o controlador dos dados tratados nesta loja (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018). Endereço: Rua A, 10, Centro, Caxias do Sul - RS. Para falar sobre seus dados, escreva pelo e-mail contato@example.com.
Quais dados coletamos
Ao fazer um pedido: nome, WhatsApp, e-mail (se você informar), CPF ou CNPJ (quando necessário para entregar ou emitir nota fiscal), endereço de entrega e os itens comprados. Guardamos também data e versão do seu aceite a esta política, e um identificador técnico da conexão (anonimizado) para evitar fraude e abuso.
Para que usamos
Para processar e cobrar o pedido, entregar o produto, combinar a retirada, emitir documento fiscal quando houver, falar com você sobre o pedido e cumprir obrigações legais e fiscais. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não os vendemos.
Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para concluir a compra: a empresa de pagamento (processa Pix e cartão; os dados do cartão não passam por esta loja), a transportadora e a plataforma de frete (recebem nome, endereço, telefone e documento para entregar) e a plataforma que hospeda esta loja, que atua como operadora e trata os dados apenas para manter o serviço funcionando, sob confidencialidade.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cumprir o pedido, atender garantias e reclamações e cumprir obrigações fiscais e legais (em geral, 5 anos para documentos fiscais). Depois disso, apagamos ou anonimizamos.
O que fica guardado no seu navegador
Apenas o essencial para a loja funcionar: os itens do seu carrinho, o CEP que você digitou (para preencher o pedido mais rápido) e de qual página você chegou (origem da visita). Esta loja não usa cookies de publicidade nem rastreia você em outros sites. A contagem de visitas é feita sem cookies e sem identificar você.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre o compartilhamento, a qualquer momento, escrevendo pelo e-mail contato@example.com. Respondemos em prazo razoável. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).